Política de Calidad

Política de Calidad2019-11-20T14:49:50+00:00

NIMGenetics desarrolla su actividad dentro del ámbito de la genética humana, prestando servicios de análisis genéticos para el diagnóstico clínico y ofreciendo el necesario consejo genético asociado.

Somos conscientes de que nuestra actividad, la genética humana, pilar fundamental de nuestro bienestar, debe ser desarrollada con el personal cualificado, la adecuada dotación material y técnica, con el máximo rigor científico que aporte el conocimiento humano, el respeto del medio ambiente y la máxima protección del derecho a la intimidad de las personas.

Alcanzar la Calidad Total en nuestra organización es una necesidad porque la consideramos un derecho de nuestros clientes y pacientes.

Basándose en lo expuesto, la Dirección está orientada y se compromete a obtener y garantizar:

• El bienestar y satisfacción de nuestros clientes y pacientes, siendo éste el objetivo fundamental de nuestra organización. Para ello, adquirimos un compromiso con las buenas prácticas profesionales y la máxima Calidad de nuestros servicios.

• Que todos los integrantes de NIMGenetics se sientan comprometidos con la calidad del servicio que prestamos, impulsando la corresponsabilidad en el proceso de mejora y participando en el sistema de gestión de la calidad. Por ello nuestro personal se compromete a seguir las directrices establecidas en la documentación de nuestro sistema de calidad y en nuestros protocolos, que están basados siempre en el rigor técnico y científico y, siempre que es posible, avalados por rigurosos estándares de calidad.

• La formación continua del personal, la revisión de los métodos utilizados, y la implementación de tecnologías innovadoras, para la mejora de los ensayos, que redunden en el interés y el bienestar del paciente.

• La aportación de resultados veraces, fiables y reproducibles utilizando métodos de ensayo validados, llevados a cabo por personal con la competencia necesaria y demostrada, que pueda aportar los servicios de interpretación y asesoramiento adecuados.

• Que la mejora continua sea un principio básico en todas las actividades del Laboratorio, tanto internamente como de cara a sus clientes, y en la eficacia del sistema de gestión.

• El cumplimiento de los requisitos legales y los establecidos en las normas UNE EN ISO 15189: 2013 y UNE EN ISO 9001:2015, que son la base de la gestión en nuestra organización.

• Que ni NIMGenetics ni ninguno de sus empleados participan en actividades que puedan suponer una amenaza para la confianza en su competencia, imparcialidad, juicio o integridad operativa. La dirección y sus empleados se comprometen a trabajar con la máxima responsabilidad y experiencia.
Esta Política de Calidad se entiende como marco de referencia para la realización de todas las actividades, y, a partir de la cual, se establecen los objetivos de calidad y las metas específicas para cada ejercicio.

Esta Política de Calidad es comunicada a todo el personal de NIMGenetics.

Dentro del principio de mejora continua, esta Política de Calidad es revisada al menos una vez al año para asegurar su adecuación, implantación y cumplimiento.

Dr. Enrique Samper Rodríguez
CEO